Reputação é multifatorial. Tudo importa na hora da crise!

Em tempos de grandes incertezas, polaridade e ativismo, ficar parado não é uma estratégia, especialmente quando surge uma crise. As organizações devem continuamente planejar e avaliar cenários de ameaças em potencial e, ao mesmo, nutrir seus stakeholders preferenciais com insumos que enderecem seus valores. Construir uma cultura de gestão de riscos deve considerar, ainda, uma clara missão corporativa e orientada a um propósito.

Com as fake news, surgimento de bots e um ambiente digital altamente ativo, reputações podem ser manchadas em segundos. Nossa abordagem-chave na gestão de gestão de crises é fornecer aos nossos clientes uma estratégia baseada em inteligência, de implementação instantânea. A conduta de atrelar o social listening às análises, em tempo real, dos nossos especialistas em crise fornece contexto em todos os pontos de contato relevantes (até mesmo os menos prováveis). E ao compreender como gerenciar os problemas complexos de hoje, garantimos que nossos clientes mantenham um melhor controle e visão dos passos a serem seguidos, menos nos cenários mais adversos.